Meer dan $ 7.000 voor een Italiaanse Subway-sub. Dat ontdekte een vrouw uit de metro van Atlanta, die op haar creditcardrekening werd afgeschreven nadat ze haar reguliere nummer 4 had besteld bij een College Park Subway.
“Ik had naar Italië kunnen gaan en de sandwich kunnen halen”, vertelde Vera Conner aan consumentenonderzoeker Justin Gray van Channel 2.
Conner zei dat ze aan het einde van elke week haar creditcardafschriften controleert en toen merkte ze de afschrijving op.
[DOWNLOAD: Free WSB-TV News app for alerts as news breaks]
“Ik weet precies wat het normaal kost. Het kost $ 7,54, ‘zei ze.
Maar de rekening voor de maaltijd die op haar creditcard werd afgeschreven, bedroeg $ 7.112,98.
“Ik had zoiets van: ‘Oh, mijn God! Hoe is dit gebeurd?’” Conner zei.
[SIGN UP: WSB-TV Daily Headlines Newsletter]
Conner merkte toen dat het nummer op de tiplijn overeenkwam met verschillende nummers van haar telefoonnummer.
TRENDING VERHALEN:
Ze denkt nu dat het scherm veranderde in fooi toen ze haar telefoonnummer probeerde in te voeren om haar Subway-beloningspunten te verzamelen.
‘Ik moet het in het toetsenbord hebben ingetoetst en het scherm veranderde,’ zei Conner.
Ze dacht dat het een simpele oplossing zou zijn, maar Conner probeert al bijna een maand tevergeefs de aanklacht ongedaan te maken.
Conner zei dat de Subway-winkelmanager herhaaldelijk weigerde het met haar te bespreken en dat ze een ontkenningsbrief ontving toen ze de aanklacht betwistte bij haar creditcardmaatschappij.
“Dit is ongelooflijk omdat ik het gevoel heb dat iedereen die het ziet, moet weten dat het een vergissing is. Ik heb eerder in de detailhandel gewerkt. Ik weet hoe we het aan het eind van de avond doen, ‘zei Conner.
Bank of America, de uitgever van de creditcard van Conner, zei dat ze contact hebben opgenomen met de Subway-franchise en haar bedrijfskantoren.
Minuten nadat Subway maandagavond op sociale media over dit verhaal was getagd, reageerde Subway op Gray’s meerdere verzoeken om commentaar en zei dat ze wisten dat Conner de aanklacht betwistte en dat Bank of America om terugvordering had verzocht.
Subway zei dat het bezig was met het verwerken van de terugvordering.
IN ANDER NIEUWS: